Im Grunde genommen nehmen die ein Group III Grundöl und additiveren es auf die Eigenschaften eines Vollsynthetischen Group IV.
Hier eine Übersicht der Gruppen:
Link
Das ist ja auch nicht weiter schlimm nur haben die die Formulierung irgendwann umgestellt und die Kunden im Glauben gelassen es wäre immer noch ein Vollsynthetisches Öl ;).
This presentation, dating sometime between 2005 and 2009, clearly shows that EM changed the M1 formulations to include Group III+, and that they did not want to tell their customers:
"With the exception of Germany, this reformulation will be invisible to consumers and B2B customers."
Interessanter Punkt
and:
"There will be no proactive customer communication relating to this reformulation. However, an internal briefing document and Q&A has been prepared to allow sales to respond in the unlikely event of a customer question."
Das erklärt auch Uncle Ho's Antwort von Mobil auf seine Frage 
This explains all the canned responses customers got when they asked EM about the change.