Hi,
ich will an dieser Stelle mal Honda Häusler in München in der Landsberger Str. loben. Genörgelt über Händler wird ja genug.
Da hab ich nämlich die Tage auf der nächtlichen Heimfahrt vom Flughafen Nähe neues Stadion einen Gusseisenblock überfahren. So ein Teil, wo die temporären Verkehrszeichen reingesteckt werden. Die A9 ist ja auf 15 km eine einzige Baustelle, den Block hat wohl ein LKW in die Fahrspur verschoben. Denn das Verkehrsschild lag rechts am Fahrbahnrand, was dank rot-weisser Farbe auch gut auffällt und ablenkt. Drum hab ich auch den Sockel übersehen, wie auch der vor mir. Aber der war höher gebaut. Bei mir hats dann tierisch gerappelt. Also zum nächsten Händler ohne Voranmeldung. Die haben alles gut angeschaut und festgestellt, dass es nur die hintere Querstreben erwischt hat. Das U-förmige Blechteil, das runter muss, wenn man den Auspuff tauscht.
Und das Beste: Ich bin nicht nur ohne Wartezeit sofort auf die Bühne gekommen - die wollten nicht mal Geld dafür.
Drum: Fünf Sterne für Häusler!
gruss
ratte
Lob für Honda Häusler
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Ja, das es sowas noch gibt
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jimmy_a schrieb am Fri, 22 October 2004 22:29
Ja, das es sowas noch gibt
jo,
so einen könnten wir hier in der umgebung gebrauchen. trotz voranmeldung bzw. termin muss ich immer warten. des beste iss immernoch daß ich jedesmal gefragt werde ob ich warten will bis mein auto fertig is da denk ich mir immer: klar will ich warten, oder meinst du ich lauf jetz 16km nach hause
des letzte mal beim händler wollte ich den 04er S probefahren, während nem werkstatt-termin. aber des wäre nicht möglich, da es im ganzen haus nur 1 paar rote nummernschilder gibt, und diese permanent gebraucht werden probefahrten, überführungen etc.
meeeiiiin gott, was für eine organisation
Mfg S. -
Aber da kann man doch mit dem Händler reden? Normalerweise bin ich nicht bei Honda Häusler in München, sondern bei Honda Mayer oder Meier oder sowas in Miesbach. Und da war es bis dato selbstberständlich, dass ich für den Tag des Services einen Leihwagen kostenlos bekommen habe. Nur auftanken war angesagt. Als Leihwagen gabs zwar keinen S, sondern meist einen Jazz oder Civic, 1 x aber auch den nagelneuen Accord Kombi. Wenn ich angerufen habe, dass ich es bis 18:00 nicht schaffe, dann haben die auch auf mich gewartet. Zumidest einer war dann noch da. Das mit dem Service ist also nicht überall soooo schlecht.
gruss
ratte -
Ein Autohaus steht und fällt mit dem Kundenservice!
Da kann die Werkstatt noch so gut sein, wenn der Service miserabel ist, geh´ich woanders hin. Auch wenn die Gefahr besteht, daß das Fachwissen über unseren S nicht genauso gut ist wie bei dem anderen Händler....
cu mark! -
Wie sagt man, das erste Auto verkauft ein Autohaus über den Verkauf, die weiteren über die Werkstatt
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Honda Häusler (Landsbergerstr.) habe ich sehr unterschiedlich erlebt. Zunächst einmal: Es nervt mich, dass mein S2000 neben diesen Schrott-Opel in der WErkstatt steht und von Mechanikern repariert wird, die sich kaum mit dem S2000 auskennen.
Z.B. Wechsel der Bremsbeläge.
Ich hatte Ferodo Bremsbeläge drin und wollte auf Serie wechseln lassen. Bei Übergabe fragte ich, ob ich die Ferodos noch mal für die Rennstrecke verwenden könnte. Antwort: Ja klar, die sind erst zur Hälfte abgenützt. Das war komplett falsch. Sie waren absolut unbrauchbar (Belag zum Teil ganz runter, gerissen, verglast und ausgefranst) und hätten keinesfalls wieder benutzt werden dürfen.
Der vereinbarte Preis wurde plötzlich verdoppelt (Begründung: das galt pro Achse).
Die Beläge waren so schlecht gewechselt, dass ich nachher hinten rechts ein Klackern hatte.
Soweit, so schlecht.
Der folgende Service war sehr gut (wie allerdings auch eigentlich zu erwarten).
Der vereinbarte Preis wurde doch wieder gehalten. Das Klacker-Problem wurde gelöst.
Honda Häusler (Ismaning) kann man übrigens total vegessen: Ich bin dorthin gefahren, um das bekannte Kupplungsrasseln beheben zu lassen.
1. Es wurde gecheckt, ob alle Schellen am Auspuff fest gemacht sind.
2. Ein Kulanzantrag bei Honda wurde verweigert.
Was sind Eure Erfahrungen mit Münchner Händlern? -
..es gibt hier ja nix vernüftiges
bin heute auch mal wieder bei Häusler FFB vorstellig geworden.
Kupplungspedal defekt ( geht sauschwer)
gerade, das ein" ichweißnichtwer", rausging, einmal auf das
Kupplungspedal getreten ist !!!!
Danach...ich weiß nix, müssen ertma sehen..Termin in einer Woche.
Uwe