wirklich Böse!!!!!
inspektion bei honda fugel ffm
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so hier das foto-man erkennt das da keinerlei klarlack oder so drauf ist.auf dem alten war klarlack drauf und der war auch farblich heller-aluminium eben.das titan ist etwas dunkler von der farbe her und feiner von der oberfläche.
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sehr schön
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vom fugel bin ich zum selbstwaschplatz gefahren-da lagen 2x1€ stücke auf dem automaten...heute war definitiv mein lucky-day
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oh steve ist geil den s wieder fahren zu dürfen .
ich muss noch 1 1/2 wochen warten .
wünsch dir viel spassss und immer jede menge grip unter der hinterachse -
Zitat
Original von Alexander G
böse böse
hoffentlich liest hier keiner mit vom fugel
mach mal ein bild von dem teil
Also mit der Info wär ich auch vorsichtig. Gibt hier ja mindestens einen, der Partei für den Laden ergreift, als wär es seiner. -
Lästermaul
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ich sag nix
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So ich muss den ollen Thread mal wieder aufmachen.
Ich hatte am Fr-Tag meinen Wagen abgeholt, und da nicht alles zu 100% gestimmt hat sollte ich gestern wieder vorbeikommen. Gesagt getan und dumm aus der Wäsche geschaut.
1. Wie Sie haben heute einen Termin ?
2. Der Handbremshebel wurde beim Einbau der Sitzheizungsknöpfe leicht angekratzt, hab ich natürlich moniert, gestern dann der Spruch...
kann beim Umbau ja mal passieren... Na gut dann müssen wir den wechseln.Ich erwarte ja nicht das man mir die Füße küsste, aber gestern war ich leicht angefressen. Wenigstens hab ich mir 2 Honda Baseballkappen fürs offenfahren abgreifen dürfen...
Aber das mit dem Kundenservice, das üben die noch.
Bevor ich nun nächste Woche zu meinem Termin fahre ruf ich da vorher an....
Gruß
Peter64 -
So der zweite Termin war... auch fast verzockt, immerhin war der Wagen nun von Mittwoch Spätnachmittag bis heute da und ich bin so stinksauer das ich das erstmal sacken lassen muss, jedenfalls ist mir derzeit mein Spass am Wagen genommen und ich Ärger mich massivst wie das besprochene ausgeführt worden ist...
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die mitarbeiter in dieser niederlassung wissen wohl nicht wer ihren lohn bezahlt .vom kunden glaube ich doch kommt der .
was wurde gemacht oder nicht gemacht ?
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Habe bisscher nur gute Erfahrungen bei den. Habe bei den 2 Hondas verkauft und 2 neue geholt. und mehrere Inspektionen habe ich hinter mir.
Service, Termine, Leistung bei mir Top.einzige negativum: Bei der Auslieferung meines neuen Civics wollte ich Winterreifen montieren lassen. Ich dachte auf einen 2.2 tdi kriege ich bestimmt eine der Premium Reifen. Statt dessen irgendeine asiatische billigReifen der Marke Maxxis war drauf. pfuuui...
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von seite 1
ZitatOriginal von -wu-
kann mir jemand sagen ob die bei Honda Fugel in Frankfurt (Hanauerldstr) bei Inspektionen zuverlässig und korrekt arbeiten? Jemand schon Erfahrung gemacht?
ja.ich.nein die arbeiten nicht zuverlässig.punkt -
So Freunde der Sonne: Mein Erfahrungsbericht mit Fa. F aus F!
Aaaalso, der ein oder andere wird auf der ersten Spessartrunde 2008 vllt mitbekommen haben, dass sich der Marcus in mich verguckt hat und mir nen fetten Kuss auf den Arsch verpasst hat. Naja, passiert halt mal und ist ja auch nicht schlimm. Klar ist es ärgerlich, aber es war ja erstens nicht mit Absicht und zweitens ist es nur Blech und keiner kam zu Schaden ...
Nunja, wohin mit dem kaputten S? Ich habe mit einem AH in Darmstadt recht gute Erfahrungen gemacht und da ich dort arbeite, dachte ich erst dran ihn dort hin zu bringen. Marcus wollte den Schaden, der augenscheinlich nur aus einer kaputten Stoßstange bestand, selbst zahlen und somit entschied ich mich doch dazu den S zu Fugel zu bringen. Denn dahin kann ich laufen und konnte auf einen Ersatzwafen verzichten. Aber aus der Stoßstange wurde dann auch noch der Kofferraumboden und eine umfangreiche Lackierung des Kofferraumdeckels, des Spoilers und eben der Schürze. KVA ~ 4.500 EUR.
Nach geschlagenen 14 Tagen war der Wagen aus Chemnitz (Hauptsitz mich Lackerei und Schlosserei) wieder zurück und wurde mir ausgehändigt. Als ich die Kiste sah, wusste ich nicht ob ich mich freuen oder heulen sollte. Die Farbe des neues Lackes passte mal NULL! Insbesondere die Stoßstange fiel mir sofort ins Auge. "Ajo, das ist manchmal so bei lackierten Kunststoffen. Das kommt sogar häufig bei Neufahrzeugen vor." wurde mir erklärt. Ich konnte das weder bestätigen, noch widerlegen und musste außerdem schnell zur Arbeit. Knurrig bin ich in den S gestiegen und nach Darmstadt. Abends der erste Blick auf den Wagen in der Tiefgarage machte meine Laune noch schlimmer. Das ging gar nicht. Ein extremer Unterschied des Lackes. Wesentlich heller und auch die "Körnung" der Metallicpigmente hatte nichts mit dem zu tun, was ansonsten am Wagen klebte. SO NICH FREUNDE!!!
Nunja, ne Nacht drüber geschlafen und eine sehr deutliche, aber dennoch sachliche Mail an Fugel FFM und Cheffe auf CC geschrieben. Abends ein Anruf von Herrn Fugel: "Kommen Sie doch mal vorbei, ich schaue mir das persönlich an!" Gesagt getan. Da Herr Fugel nur einmal pro Woche in FFM ist, gingen ein paar Tage ins Land und ich war zum Termin vor Ort. Der Eindruck von Cheffe am Telefon bestätigte sich: Der Mann hat Ahnung von dem was er macht! Mit dem kann man arbeiten!
Wir sind gemeinsam (Hr. Fugel, sein Gefolge und ich ) meine kritisierten Punkte durchgegangen und waren uns einig, dass es so nicht bleiben kann und wird. Termin vereinbart wann der S wieder nach Chemnitz geht und das Leben nahm seinen Lauf. Am Tag X brachte ich ihn hin, nochmal fein säuberlich notiert was alles nicht gepasst hat (war nicht nur die Farbe, auch noch einige andere "Kleinigkeiten", aber die spare ich mir an dieser Stelle) und anstandslos einen Civic 2.2 Diesel für die Dauer der erneuten Reparatur bekommen. Eigentlich durfte ich mich auf einen CTR freuen, aber der stand aus unerklärlichen Gründen etwas zerknautscht auf dem Hof! Naja, wär zwar ganz interessant gewesen, aber davon geht die Welt nicht unter.
Gestern durfte ich meinen geliebten S wieder abholen. Und was soll ich Euch sagen, die ausgeführten Arbeiten wurden TADELLOS umgesetzt. Picobello sauber stand der S vor mir und der Lack passt 1A. Sauber in die Seite reinlaufen lassen und ein Unterschied ist sogar in praller Sonne nicht erkennbar. Der Metalliceffekt sieht aus wie beim originalen Lack und auch die Kleinigkeiten sind 100%ig abgestellt. Ein dickes Lob an dieser Stelle.
Der bittere Beigeschmack vom ersten Mal bleibt zwar, aber nach der zweiten Chance bin ich restlos zufrieden!!!
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Zitat
Original von Maggo#13
...Abends ein Anruf von Herrn Fugel: "Kommen Sie doch mal vorbei, ich schaue mir das persönlich an!" Gesagt getan. Da Herr Fugel nur einmal pro Woche in FFM ist, gingen ein paar Tage ins Land und ich war zum Termin vor Ort. Der Eindruck von Cheffe am Telefon bestätigte sich: Der Mann hat Ahnung von dem was er macht! Mit dem kann man arbeiten!
Ja Marko, das deckt sich absolut mit meinen Erfahrungen. Hab' den M.Fugel selbst schon zwei mal zufällig in seiner Filiale in Ffm getroffen. Der kommt ganz offen auf die Kunden zu und man denkt: Der will dass ich zufrieden bin (naja, sicher nicht ohne Eigennutz :D)
Aber ohne Worte, dass Dir der S überhaupt mit so 'nem Farbunterschied ausgehändigt wurde...Gruß
Markus
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Zitat
Original von Maggo#13
So Freunde der Sonne: Mein Erfahrungsbericht mit Fa. F aus F!Aaaalso, der ein oder andere wird auf der ersten Spessartrunde 2008 vllt mitbekommen haben, dass sich der Marcus in mich verguckt hat und mir nen fetten Kuss auf den Arsch verpasst hat. Naja, passiert halt mal und ist ja auch nicht schlimm. Klar ist es ärgerlich, aber es war ja erstens nicht mit Absicht und zweitens ist es nur Blech und keiner kam zu Schaden ...
Nunja, wohin mit dem kaputten S? Ich habe mit einem AH in Darmstadt recht gute Erfahrungen gemacht und da ich dort arbeite, dachte ich erst dran ihn dort hin zu bringen. Marcus wollte den Schaden, der augenscheinlich nur aus einer kaputten Stoßstange bestand, selbst zahlen und somit entschied ich mich doch dazu den S zu Fugel zu bringen. Denn dahin kann ich laufen und konnte auf einen Ersatzwafen verzichten. Aber aus der Stoßstange wurde dann auch noch der Kofferraumboden und eine umfangreiche Lackierung des Kofferraumdeckels, des Spoilers und eben der Schürze. KVA ~ 4.500 EUR.
Nach geschlagenen 14 Tagen war der Wagen aus Chemnitz (Hauptsitz mich Lackerei und Schlosserei) wieder zurück und wurde mir ausgehändigt. Als ich die Kiste sah, wusste ich nicht ob ich mich freuen oder heulen sollte. Die Farbe des neues Lackes passte mal NULL! Insbesondere die Stoßstange fiel mir sofort ins Auge. "Ajo, das ist manchmal so bei lackierten Kunststoffen. Das kommt sogar häufig bei Neufahrzeugen vor." wurde mir erklärt. Ich konnte das weder bestätigen, noch widerlegen und musste außerdem schnell zur Arbeit. Knurrig bin ich in den S gestiegen und nach Darmstadt. Abends der erste Blick auf den Wagen in der Tiefgarage machte meine Laune noch schlimmer. Das ging gar nicht. Ein extremer Unterschied des Lackes. Wesentlich heller und auch die "Körnung" der Metallicpigmente hatte nichts mit dem zu tun, was ansonsten am Wagen klebte. SO NICH FREUNDE!!!
Nunja, ne Nacht drüber geschlafen und eine sehr deutliche, aber dennoch sachliche Mail an Fugel FFM und Cheffe auf CC geschrieben. Abends ein Anruf von Herrn Fugel: "Kommen Sie doch mal vorbei, ich schaue mir das persönlich an!" Gesagt getan. Da Herr Fugel nur einmal pro Woche in FFM ist, gingen ein paar Tage ins Land und ich war zum Termin vor Ort. Der Eindruck von Cheffe am Telefon bestätigte sich: Der Mann hat Ahnung von dem was er macht! Mit dem kann man arbeiten!
Wir sind gemeinsam (Hr. Fugel, sein Gefolge und ich ) meine kritisierten Punkte durchgegangen und waren uns einig, dass es so nicht bleiben kann und wird. Termin vereinbart wann der S wieder nach Chemnitz geht und das Leben nahm seinen Lauf. Am Tag X brachte ich ihn hin, nochmal fein säuberlich notiert was alles nicht gepasst hat (war nicht nur die Farbe, auch noch einige andere "Kleinigkeiten", aber die spare ich mir an dieser Stelle) und anstandslos einen Civic 2.2 Diesel für die Dauer der erneuten Reparatur bekommen. Eigentlich durfte ich mich auf einen CTR freuen, aber der stand aus unerklärlichen Gründen etwas zerknautscht auf dem Hof! Naja, wär zwar ganz interessant gewesen, aber davon geht die Welt nicht unter.
Gestern durfte ich meinen geliebten S wieder abholen. Und was soll ich Euch sagen, die ausgeführten Arbeiten wurden TADELLOS umgesetzt. Picobello sauber stand der S vor mir und der Lack passt 1A. Sauber in die Seite reinlaufen lassen und ein Unterschied ist sogar in praller Sonne nicht erkennbar. Der Metalliceffekt sieht aus wie beim originalen Lack und auch die Kleinigkeiten sind 100%ig abgestellt. Ein dickes Lob an dieser Stelle.
Der bittere Beigeschmack vom ersten Mal bleibt zwar, aber nach der zweiten Chance bin ich restlos zufrieden!!!
Ich denke so soll es auh sein das man jemanden ein zweite Chance gibt und die dann gute Arbeit abliefern!
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Naja, wenn es nach "sein sollen" geht, dann erwarte ich schon beim ersten Mal gute Arbeit. Aber falls es dann doch einen zweiten Anlauf braucht, dann hab ich kein Problem damit wenn spätestens dann alles funzt ...