Ich habe kürzlich zwecks S-Verkauf mein verdeck von einem sattler tauschen lassen.
Ich bin mit ihm nicht zufrieden gewesen.Will euch einnfach nur warnen, falls mal einer aus frankfurter nähe einen sattler brauchen sollte, NICHT ZU DEM. Dazu muss ja (mit bissl mehr text) erklären was MIR passiert ist:
Ihr kennt sowas bestimmt, um den auftrag zu bekommen, war er sehr nett und sagte, "wir machen das schnell, brauchen nur einen tag dafür und du bekommst schnell einen termin". Dann sagte ich ok und wollte nen termin ausmachen, er gab mir einen für nach ner knappen woche. (ein anderer sattler wollte mir nen termin erst mitte februar geben) Er wollte gleich dass ich den auftrag unterschreibe und ne anzahlung da lasse damit er schon mal das verdeck bestellen kann. Hab ihm gleich 100,- € da gelassen und unterschrieben. Als ich ihm dann den wagen gebracht hab (war ein montag), hörte ich raus dass er das verdeck garnicht bestellt hatte, somit konnte er natürlich nicht am "nächten" tag fertig sein. Da hab ich schon fast gekotzt. Er sagte "am mittwoch kannst du den abholen". Am mittwoch früh ruft er mich an und sagt, "das verdeck wurde nicht geliefert, es wird freitag". Da ich daran nix ändern konnte, sagte ich ok. Am freitag früh ruf ich sicherheitshalber an wann ich kommen kann, da sagt er, "is noch nicht fertig geworden, wird am montag sicher fertig". Nachdem ich am telefon fast ausgerastet bin, sagt der pe...r, "was willst du denn, wir haben auch andere autos zu machen. Haben dich doch schnell dran genommen". Hammer solche aussagen, am liebsten hätte ich da mein auto einfachh abgeholt und den "typen" nix mehr machen lassen. Aber dass ging ja leider nicht mehr.
Naja, hab ihn dann tatsächlich am montag abgeholt. Wegen ihm musste ich zweimal beim aufbereiter die termine verschieben, wobei DIE dann auf mich sauer waren weil ich als die termine im letzten moment absagen musste. Naja, dann fahr ich zum aufbereiter und merke dass mein radio nicht mehr geht, paar min später will ich mein händy aufladen und merke dass der "feuerzeuganzünder" auch nicht geht. Als ich ihn anrief, sagt er (mal auf die nette art), "eigentlich haben wir damit nix zu tun gehabt aber bring den wagen einfach vorbei um wir schauen sofort nach was los ist". Ich, ok ich komme in den nächsten tagen vorbei. Letztens bin ich dann morgens gegen 10 uhr hin. Sein mitarbeiter kommt mit raus um zu schauen und sagt,"ich muss die mittelkonsole wieder entfernen um zu sehen ob nicht evtl ein stecker vergessen wurde oder so, es wird ca ne stunde dauern, dass können wir gleich machen". Ich dachte, super so muss es sein. Doch dann gehen wir rein zum "super-wechsel-laune-scheff", er sagt ihm was sache ist und der dan zu mir, "lass das auto hier aber es wird nix vor heute abend". (ich wollte den wagen an diesem vormittag abmelden fahren) Da ich aber leider auf den p....r angewiesen war, wollte ich erst mal nicht diskutieren und sagte ihm ok und dass ich jemand organisieren muss der mich abholt. (er weiss dass ich etwa 15 km weit entfernt wohne) Da dachte ich, er sagt, bleib hier trink nen kaffe oder so bis du abgeholt wirst, aber pustekuchen, der dreht sich einfach um und läuft in sein büro. Hab dann draußen 25 min bei 2 grad gestanden. Dann, dreimal dürft ihr raten was nachmittags passiert ist, er ruft an und sagt dass ich erst morgen vormittag das auto abholen kann. Am nächsten tag kam dann morgens der erlösende anruf von ihm, dass ich kommen kann. Allerdings sei dass problem immernoch da.
Als ich dort war sagt er mir, "wir haben die 4 stecker die wir abgemacht hatten geprüft und die sind alle drinn. Also liegt es nicht an uns. Vieleicht war es ein problem dass vorher schon bestand, geh zu honda". Da bin ich dan ausgeflippt, hab ihm gesagt was ich denke und dass es ein sauladen ist und er mit seiner "arroganten art" nicht weit kommen wird. Kundenservice sieht anders aus! Außerdem bin ich auf dem weg zu ihm natürlich mit angemachteem radio zu ihm gefahren! Dazu sagte er einfach nichts, ich dachte mir, bevor ich jetzt was unüberlegtes tue, bin einfach raus aus dem laden.
Ich musste dann leider dass auto in diesem zustand an den käufer übergeben, der netter weise verständnis hatte und selbst gucken wollte was los ist. (@Eric: )
Was darf ich hier von ihm preis geben damit ihr wisst von wem ich rede ???
Gruß,
marko