Schnell, schneller, Amzon.de

Normalerweise liefert Amazon superschnell. War das was Exotisches oder hat da irgendwas im System "geklemmt"...?

Dürfte wohl eher die Ausnahme gewesen sein.

hmmm ich hab bis jetzt eigentlich nur positive Erfahrungen gemacht mit Amazon. Und ich hab in letzter Zeit auch viele Sachen bestellt. Immer schnelle und korrekte Lieferung

also ich muss auch sagen, das Amazon dank Prime-service für mich das nonplusultra darstellt.

Also ich bin auch nen super zufriedener Amazon Kunde. Lief bisher immer alles super und war in spätestens 2-3 Tagen da

Ich bin auch extrem zufrieden mit Amazon.de

Lieferung überaus schnell und vor allem im Umtauschfall äusserst kulant:
Hatte mal eine Digi-Cam bestellt und wg. kleinem Defekt reklamiert. Noch bevor ich die defekte Kamera zurückgeschickt habe wurde die neue zugestellt
Also Schnelligkeit und Service ist bei denen premium

In Deinem Fall, Peter, ist das doch erstmal nur ein EDV-Problem. Wenn's gestern raus ging wird's heute sicher zugestellt.

Gruß

Markus

Kann mich nur anschliessen, Amazon war der erste Onlineshop, dem ich vertraut hab. Funzt meistens 100%.

Sowas hatte ich auch schonmal, daß da bei der Sendungsverfolgung totaler Schrott drin stand.
War mir aber vollkommen Latte, weil ich den bestellten Artikel ordnungsgemäß geliefert bekommen habe.

Peter wollte wohl einfach nur mal ein bissel meckern.

Ich glaub, daß da evtl. die gleichen Bestellnummern in mehreren Jahren verwendet werden.
Und wenn man das bei der Datenverwaltung bzw. beim Datenbank-Design nicht 100% berücksichtigt, kommt so ein Datenschrott dabei raus.
Sowas kenne ich auch aus dem SAP-Umfeld. Wenn man eine Dokumentnummer selektiert, muß man in vielen Fällen auch das Jahr mitselektieren, um auch wirklich den richtigen Vorgang zu treffen.

Zitat

Original von steve hislop
also ich muss auch sagen, das Amazon dank Prime-service für mich das nonplusultra darstellt.

dito

Ist doch normal bei der post.

Bei uns gabs schon einen Tag keine post weil zu wenig leute da waren am nächsten tag gab es im nachbarort nix.

Grad vor weihnachten bleiben große pakete gerne mal stehen.

Zitat

Original von steve hislop
also ich muss auch sagen, das Amazon dank Prime-service für mich das nonplusultra darstellt.

Hier muss ich einhaken.

Ich halte die in meinen Augen doch sehr fragwürdige Prime-Option für hart an der Grenze der Seriösität. Nicht die Option an sich, sondern wie man diese vermarktet. Ich bin jetzt unfreiwillig in den "Genuß" dieses Services gekommen. Sprich ich habe jetzt 29,-- EUR für etwas bezahlt, was ich prinzipiell nicht in Anspruch nehmen möchte.

Bei einer Bestellung im Oktober wurde mir das bei der Bestellabwicklung als "kostenlos testen" -Option angeboten.

Die "kostenlose Testmitgliedschaft" wandelt sich nach 30 Tagen automatisch in den Dauerzustand um. Kostenpunkt 29 Tacken pro Jahr. Darauf wird meines Erachtens nicht bzw. nicht erkennbar genug hingewiesen. Ebensowenig wie auf den Umstand, dass sich nach einem Jahr diese weiter verlängert. Dazu muss man erst im login-Bereich auf die FAQ's gehen.

Solche Taktiken kenne ich bislang eigentlich nur bei der Vermarktung von pay-TV...

Zitat

Original von juha

Hier muss ich einhaken.

Ich halte die in meinen Augen doch sehr fragwürdige Prime-Option für hart an der Grenze der Seriösität. Nicht die Option an sich, sondern wie man diese vermarktet. Ich bin jetzt unfreiwillig in den "Genuß" dieses Services gekommen. Sprich ich habe jetzt 29,-- EUR für etwas bezahlt, was ich prinzipiell nicht in Anspruch nehmen möchte.

Bei einer Bestellung im Oktober wurde mir das bei der Bestellabwicklung als "kostenlos testen" -Option angeboten.

Die "kostenlose Testmitgliedschaft" wandelt sich nach 30 Tagen automatisch in den Dauerzustand um. Kostenpunkt 29 Tacken pro Jahr. Darauf wird meines Erachtens nicht bzw. nicht erkennbar genug hingewiesen. Ebensowenig wie auf den Umstand, dass sich nach einem Jahr diese weiter verlängert. Dazu muss man erst im login-Bereich auf die FAQ's gehen.

Solche Taktiken kenne ich bislang eigentlich nur bei der Vermarktung von pay-TV...

Alles anzeigen

da bin ich auch jetzt erst drauf aufmerksam geworden

Mein Weltbild ist wieder hergestellt. Habe eben den Rückrufservice von Amazon in Anspruch genommen. 2 Sekunden nach Klick meldet sich amazon bei mir und macht das Ding rückgaängig, man versprach mir eine Gutschrift des Betrages, da ich den Service seitdem nicht in Anspruch genommen hatte.

Also bleibts bei meiner uneingeschränkt guten Meinung zu amazon!

Das Amazon Prime wollte ich auch erst testen hab aber dann noch nachgelesen und die 29 € im Jahr gesehen.

Wenn sie einen das 30 tage testen lassen dürften es sich zum ende hin nicht automatisch in ein Jahresabo verwandeln.

Werden wieder haufen leute abgezockt.

Ich habe jetzt auch mehrere bestellungen bei Amazon gemacht und finde das sie sich mehr zeit gelassen haben als früher.
Sonst waren sie schneller aber ist villeicht auch ne variante die Kunden zum Amazon Prime zu locken.

EDIT: Das sie es dir Rückerstatten ist ja klasse andere hätten gesagt Pech gehabt

Aus meiner Sicht finde ich es nicht korrekt, Amazon hier "Abzocke" vorzuwerfen.

Keiner hat etwas zu verschenken. Und dann glaubt man, wenn man einen teuren Service nutzen kann, dass das umsonst ist? Selbst wenn man dieser Auffassung ist, sollte man sich dann wenigstens die Mühe machen und die Bedingungen des Angebots sorgfältig lesen. Wenn man dann vergisst, rechtzeitig zu kündigen, ist man selbst schuld. Hier ist Amazon wirklich vorbildlich, dass sie eine verpätete Kündigung akzeptieren.

Damit will ich nicht sagen, dass diese Art der Vermarktung gut ist, denn sie führt ja offensichtlich zu Unverständnis bei manchen Kunden.

Der größte deutsche Pay-TV-Anbieter hat übrigens seit über einem Jahr nur noch echte Testangebote (aktuell: HD bis Ende Juli 2010 gratis testen), bei denen nicht gekündigt werden muss.

also ich habe sogar die erfahrung gemacht, das wenn ich ohne Prime-Service bis Mittag etwas bestelle, dann liegt es schon nächsten Tag an meiner Tür.
Manchmal funktioniert das sogar noch bis um 18.00 Uhr am Vortag

Mann, mann, mann, du regst dich auf dass Amazon innerhalb von -1 Jahr liefert.

Bei Bauer sucht Frau warten Einige mehr als 30 Jahre auf den ersten Sex.